TWI, som står for Training Within Industry, er en metode, der blev udviklet for at forbedre træningen af arbejdere, særligt i industrier, hvor det er afgørende at standardisere arbejdsprocesser. Oprindeligt blev TWI skabt under 2. verdenskrig af det amerikanske krigsministerium, hvor målet var at uddanne en ny arbejdsstyrke hurtigt og effektivt, eftersom mange mænd var sendt i krig. Det gav mulighed for at træne arbejdere, der ikke nødvendigvis havde erfaring i industrien, såsom kvinder og afroamerikanere. Dette skabte et solidt grundlag for at sikre ensartet kvalitet i produktionen, uanset hvem der udførte arbejdet.
I dag er TWI blevet genopdaget af mange moderne virksomheder, især dem, der arbejder med Lean. TWI’s fokus på standardiserede arbejdsmetoder og løbende forbedringer passer perfekt sammen med Lean-tankegangen, der også har rødder i Toyotas produktionssystem. Toyotas succes med Lean skyldes blandt andet deres brug af TWI, der har hjulpet dem med at fastholde en konsekvent høj kvalitet i deres produktion.
De tre TWI-programmer
Kernen i TWI består af tre hovedområder, de såkaldte “J-programmer”, som tilsammen sikrer en omfattende tilgang til både træning, lederskab og procesoptimering:
- Jobinstruktion (JI): Formålet med JI er at sikre, at medarbejderne bliver trænet i at udføre deres arbejde korrekt, sikkert og samvittighedsfuldt. Instruktionen skal være tydelig og nem at følge, så medarbejderen hurtigt kan lære den rigtige måde at udføre opgaverne på uden at skabe unødige afvigelser i kvalitet eller sikkerhed.
- Jobrelationer (JR): JR handler om at skabe og vedligeholde gode relationer mellem ledere og medarbejdere. Ledere lærer at løse konflikter og opbygge tillid, så arbejdspladsen bliver et sundt og samarbejdsorienteret miljø.
- Jobmetode (JM): Dette program fokuserer på at analysere og forbedre arbejdsprocesser. JM giver ledere værktøjer til at optimere arbejdsmetoder, reducere spild og øge effektiviteten, hvilket er særligt vigtigt i Lean-organisationer.
Disse tre programmer er fundamentet i TWI og kan anvendes på tværs af brancher og typer af virksomheder. Uanset om det er en produktionsvirksomhed, en administrativ afdeling eller noget helt tredje, er TWI en metode, der kan tilpasses og anvendes for at sikre en ensartet og forbedret arbejdsindsats.
Muligheder for TWI træning og uddannelse
Hos Lean Akademiet er der flere muligheder for at modtage TWI træning og blive certificeret. Uddannelsesforløbene er praktisk orienterede og giver både ledere og medarbejdere de nødvendige færdigheder til at anvende TWI i deres daglige arbejde. TWI er ikke kun relevant for produktion, men kan også implementeres i administrative og serviceorienterede virksomheder, hvor der er behov for gentagne og standardiserede processer.
Hvorfor vælge TWI træning?
En af de største fordele ved TWI er, at det hjælper virksomheder med at skabe ensartethed i deres arbejdsprocesser. Uden træning kan medarbejdere hurtigt falde tilbage på egne metoder, hvilket kan føre til uønskede variationer i arbejdsprocesserne. Med TWI sikrer man, at alle udfører arbejdet på samme måde, hvilket reducerer fejl og forbedrer kvaliteten af det endelige produkt.
Men TWI er mere end blot instruktioner. Det handler også om ledelsens rolle i at opretholde og forbedre standarderne. Ledere bliver trænet i at følge op på medarbejdernes præstationer og sikre, at de hele tiden arbejder i overensstemmelse med de opstillede standarder. Det er denne løbende opfølgning, der skaber grundlaget for kontinuerlige forbedringer.
Lederen som nøglespiller i TWI
Et af de vigtigste aspekter ved TWI er lederens rolle. Uden engagerede og kompetente ledere, der forstår og følger op på træningsprocesserne, kan det være svært at fastholde de opnåede forbedringer. Derfor fokuserer TWI også på at uddanne ledere i at skabe relationer til deres medarbejdere, så der opstår et klima, hvor løbende forbedringer kan trives.
Hos Lean Akademiet har man stor erfaring med at hjælpe virksomheder med at implementere TWI, og de har certificeret mere end 150 jobtrænere i virksomheder af alle størrelser. Denne erfaring viser, at succes med TWI kræver ledelsens fulde opbakning og deltagelse. Ledere skal være aktive i at følge op på træningsindsatserne, ellers risikerer man, at de nye metoder hurtigt bliver glemt, og medarbejderne falder tilbage i gamle vaner.
TWI i fremtiden
Med den stigende interesse for Lean og behovet for mere standardiserede processer i virksomheder, er TWI blevet en vigtig metode for mange organisationer. Det handler ikke kun om at opretholde eksisterende standarder, men også om at skabe en kultur, hvor medarbejderne hele tiden stræber efter at forbedre sig.
TWI har vist sig at være et effektivt redskab til at skabe ensartethed, reducere variationer og øge kvaliteten i både produktion og administration. Det er en metode, der kan hjælpe virksomheder med at opnå succes på deres Lean-rejse.
Hvis du er interesseret i at lære mere om TWI og hvordan det kan hjælpe din virksomhed, kan du finde mere information om træning og certificering hos Lean Akademiet.
